Spedizioni

• Entro quanto riceverò il mio ordine?

Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento dell’email di conferma dell’ordine (esclusi i fine settimana e i giorni festivi).

La consegna è stimata in 3-4 giorni lavorativi dal momento della spedizione dell'ordine. 

• Quanto costa la spedizione?

In caso di ordini superiori ai €60 la consegna sul territorio nazionale è gratuita. Il prezzo per le spedizioni sul territorio nazionale di ordini inferiori a €60 è di €5,99.

In caso di consegne in isole minori (diverse da Sardegna e Sicilia) o località difficilmente accessibili che possano comportare dei costi aggiuntivi di consegna, Blau provvederà a contattare il Cliente al fine di proporre un preventivo specifico.

• Come posso monitorare la spedizione del mio ordine?

Quando spediremo l’ordine, riceverai un’apposita notifica via email contenente un link di tracciamento. Potrebbero volerci fino a 24 ore perchè il link di tracciamento risulti attivo. Non appena il link di tracciamento si attiverà potrai monitorare lo stato della tua spedizione e stimare in maniera più puntuale la data di consegna.

Potrai inoltre sempre monitorare lo stato del tuo ordine all’interno dell’area Ordini del tuo account.

Resi e Rimborsi

• E’ possibile restituire gli articoli acquistati?

E’ possibile rendere i prodotti acquistati fino a 14 giorni dopo la data di consegna. Per essere accettati gli articoli non devono essere stati utilizzati e devono essere resi nelle condizioni originali. Per ulteriori dettagli puoi fare riferimento ai nostri termini e condizioni di vendita.

• I resi sono gratuiti?

Sì i resi sono gratuiti e a nostro carico. Se i prodotti risulteranno conformi al reso provvederemo a rimborsare nel minor tempo possibile soltanto l’importo dell’ordine tranne le spese di spedizione. Per ulteriori dettagli puoi fare riferimento ai nostri termini e condizioni di vendita.

• Come faccio a richiedere un reso?

Puoi richiedere il reso del tuo prodotto utilizzando il seguente link